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キャンセルポリシー
予定が変更になることは理解しております。しかしながら、小規模な運営のため、直前のキャンセルは事業に大きな影響を与えます。キャンセルポリシーは以下の通りです:
- ツアー日の3日前 50% キャンセル料
- 24時間前 / 当日 / 無断キャンセル 100% キャンセル料
- 4日前以上 全額返金
天候条件について
サーフィンは自然に依存します。ガイドが危険または不適切な条件(台風、強風、波がないなど)と判断した場合、当方によりツアーをキャンセルいたします。
この場合、全額返金いたします。または、追加料金なしで別の日程に変更することも可能です。
※雨のみではガイドによるキャンセル理由とはなりません。サーフィンはウォータースポーツです。雨を理由にキャンセルされる場合は、通常のキャンセル料が適用されます。